IT外包服務

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  • 1.計算機設備維護
          為用戶提供專業的服務器設備、電腦設備、網絡設備、計算機外設、布線系統、UPS設備、監控系統等的技術支持服務。

    2.系統軟件維護
           為用戶提供專業的操作系統、數據庫軟件、中間件軟件、防病毒軟件等的技術支持服務。

     

    金牌服務

    1. 計算機設備維護內容

    (1) 臺式機及服務器的硬件維護:對于日常使用的各種機器設備,進行故障處理和定期保養;

    (2) 外圍設備維護:對于各種PC的外接設備,例如打印機、掃描儀、MODEM、數碼相機等,進行設備維護和故障處理;

    (3) UPS(不間斷電源)維護、安裝和檢測,對電池進行檢修和更換;

    (4) 網絡系統維護:對于客戶的內部網,進行日常的使用維護。在安全的前提下,完全保證企業內部網的正常使用;

    (5) 局域網設備維護:對于客戶所使用的各種內部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障。

     

    注:如果設備有部件損壞,更換產生修理費另計。

     

    2.系統軟件維護內容

    (1) 處理由于使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓,及操作系統的各種常見問題,并進行系統的各種優化;

    (2) 本公司對防治計算機病毒提供整套的防病毒方案,完全杜絕病毒對計算機造成破壞的危害性;

    (3) 重要文件定期備份:對于客戶電腦內比較重要的資料,如:合同文檔、客戶資料等,本公司提供多種備份方式,如使用CD-R或局域網備份。

    (4) 二手房應用軟件本公司將有針對性的指導和應用解決辦法,為貴企業提供系統整體優化;

     

    3.金牌服務細則

    (1) 5×8×4響應速度。

    (2) 一年2次上門服務。

    (3) 提供上門培訓。

    4.金牌服務收費標準

     

     

    銀牌服務

    1. 計算機設備維護內容

    (1) 臺式機及服務器的硬件維護對于日常使用的各種機器設備,進行故障處理和定期保養;

    (2) 外圍設備維護對于各種PC的外接設備,例如打印機、掃描儀、MODEM、數碼相機等,進行設備維護和故障處理;

    (3) UPS(不間斷電源)維護、安裝和檢測,對電池進行檢修和更換; 
    網絡系統維護對于客戶的內部網,進行日常的使用維護。在安全的前提下,完全保證企業內部網的正常使用;

    (4) 局域網設備維護對于客戶所使用的各種內部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障。注:如果設備有部件損壞,更換產生修理費另計。

     

    2.系統軟件維護內容

    (1) 處理由于使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓,及操作系統的各種常見問題,并進行系統的各種優化;

    (2) 本公司對防治計算機病毒也提供整套的防病毒方案,完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性;

    (3) 重要文件定期備份對于客戶電腦內比較重要的資料,如:合同文檔、資料等,本公司提供多種備份方式,如使用CD-R或局域網備份。

     

    3.銀牌服務內容

    5×8響應6內電話支持、網絡支持。

     

    4.銀牌服務收費標準

     

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